{"id":12178,"date":"2022-03-15T11:48:34","date_gmt":"2022-03-15T11:48:34","guid":{"rendered":"https:\/\/armakjewels.com\/?page_id=12178"},"modified":"2022-03-27T09:26:11","modified_gmt":"2022-03-27T09:26:11","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/armakjewels.com\/fr\/returns-exchanges\/","title":{"rendered":"Retours et \u00e9changes"},"content":{"rendered":"
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Garantie \u00e0 vie du fabricant<\/strong><\/h5>

Nous soutenons nos produits et garantissons que tous les articles seront exempts de d\u00e9fauts de fabrication pendant toute la dur\u00e9e de vie des produits. Si vous pensez que votre article pr\u00e9sente un d\u00e9faut de fabrication, vous pouvez nous le retourner pour inspection. Si nous d\u00e9terminons que votre marchandise est endommag\u00e9e en raison d'un d\u00e9faut de fabrication, nous r\u00e9parerons la marchandise ou, si nous le jugeons appropri\u00e9, remplacerons l'article. Si l'article n'est plus disponible, TheArmak peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, le remplacer par un article similaire ou autoriser un remboursement \u00e9gal au prix de vente de l'article ou du composant d'origine.<\/p>

Si nous d\u00e9terminons que les dommages ne sont pas caus\u00e9s par un d\u00e9faut de fabrication, nous vous en informerons et vous ferons savoir si des services de r\u00e9paration sont disponibles moyennant des frais ou autrement.<\/p>

Veuillez noter que de l\u00e9g\u00e8res irr\u00e9gularit\u00e9s et variations dans l'artisanat ou les caract\u00e9ristiques naturelles, ou les inclusions internes, visibles ou non, dans les pierres pr\u00e9cieuses color\u00e9es sont uniques et individuelles \u00e0 chaque article. Ces caract\u00e9ristiques sont consid\u00e9r\u00e9es comme faisant partie du caract\u00e8re de l'article et ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme un d\u00e9faut.<\/p>

Retours et \u00e9changes<\/h5>

Nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre commande. Si pour une raison quelconque vous n'\u00eates pas satisfait, nous accepterons volontiers les articles pour \u00e9change, remboursement ou cr\u00e9dit de marchandise dans les 5 jours, accompagn\u00e9s d'un re\u00e7u de vente. En cas de retour entre 6 et 10 jours, un \u00e9change ou un avoir sera accord\u00e9. Tous les remboursements seront \u00e9mis selon le mode de paiement d'origine, \u00e0 l'exception des achats en esp\u00e8ces, qui seront rembours\u00e9s par ch\u00e8que de la soci\u00e9t\u00e9. Tous les retours doivent \u00eatre intacts, non port\u00e9s et en \u00e9tat vendable. La marchandise retourn\u00e9e doit inclure l'emballage et les \u00e9tiquettes du fournisseur.\u00a0<\/p>

Veuillez noter que les marchandises usag\u00e9es ne seront pas accept\u00e9es pour remboursement ou \u00e9change \u00e0 moins qu'elles ne soient d\u00e9fectueuses. Certaines exclusions peuvent s'appliquer.<\/p>

Par mail<\/h5>

Sur le bordereau de livraison joint \u00e0 votre commande, veuillez noter la ou les raisons du retour et si vous souhaitez \u00e9changer le ou les articles ou recevoir un avoir\/remboursement (selon le mode de paiement d'origine). Joignez la section de retour du bordereau d'exp\u00e9dition avec vos articles. Veuillez utiliser l'\u00e9tiquette de retour fournie pour vous assurer que l'adresse de retour et les informations de cr\u00e9dit sont correctes et exp\u00e9diez l'article pr\u00e9pay\u00e9 et assur\u00e9 \u00e0 : Armak, l'adresse sera fournie. Veuillez pr\u00e9voir 2 \u00e0 3 semaines pour le traitement de votre retour.<\/p>

Achats en magasin<\/h5>

Toute marchandise achet\u00e9e dans un magasin doit \u00eatre retourn\u00e9e au magasin o\u00f9 elle a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9e. Les articles restreints doivent \u00eatre retourn\u00e9s par transport terrestre.<\/p>

Ajustements de prix<\/h5>

Le prix d'achat sera cr\u00e9dit\u00e9. Hors prix des m\u00e9taux pr\u00e9cieux fluctuate<\/em><\/a> daily\u00a0\u00a0 Prices are subject to change. We offer a one-time (single order) refund or adjustment for items purchased within 5 days of a price adjustment. This includes permanent Sale items and excludes temporary special promotion items. For questions and adjustments call 1-877-Armak-01 (276-2501). We work hard to ensure the accuracy of pricing, but despite our best efforts, pricing errors may occur.<\/p>

Si le prix correct d'un article est inf\u00e9rieur \u00e0 notre prix indiqu\u00e9, nous vous facturerons le montant le plus bas lors de l'exp\u00e9dition de votre commande.<\/p>

Si le prix correct d'un article est sup\u00e9rieur \u00e0 notre prix indiqu\u00e9, nous vous contacterons, \u00e0 notre discr\u00e9tion, pour obtenir des instructions avant l'exp\u00e9dition. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter apr\u00e8s 5 jours, nous annulerons votre commande et vous informerons de cette annulation.<\/p>

Utilisation de la carte de cr\u00e9dit<\/h5>

American Express<\/p>

Discover<\/p>

MasterCard<\/p>

VISA<\/p>

Cartes de cr\u00e9dit : Le montant total en dollars de votre commande est attribu\u00e9 au moment o\u00f9 votre carte est approuv\u00e9e. Si le montant factur\u00e9 d\u00e9passe votre limite de cr\u00e9dit, votre commande sera automatiquement annul\u00e9e.<\/p>

Cartes de d\u00e9bit : Le paiement est d\u00e9duit de votre compte au moment o\u00f9 votre carte est approuv\u00e9e. Un re\u00e7u est joint \u00e0 chaque commande.<\/p>

Conditions g\u00e9n\u00e9rales des cartes-cadeaux<\/h5>

La carte-cadeau Armak est disponible dans les boutiques TheArmak ou en ligne pour tout montant allant de 25 $ \u00e0 10 000 $. Les cartes-cadeaux peuvent \u00eatre achet\u00e9es en ligne dans des valeurs pr\u00e9d\u00e9finies. Les cartes-cadeaux ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9es que dans les boutiques TheArmak ou en ligne pour des achats aux \u00c9tats-Unis.\u00a0Non \u00e9changeables dans les grands magasins ou les magasins sp\u00e9cialis\u00e9s. Non \u00e9changeable contre de l'argent ou un cr\u00e9dit, sauf si la loi l'exige. Pour toute question, solde de carte ou pour localiser une boutique TheArmak, appelez le 1-877-Armak-01 (276-2501). TheArmak n'est pas responsable des cartes-cadeaux perdues ou vol\u00e9es.<\/p>

La taxe de vente ne sera pas appliqu\u00e9e lorsque vous achetez une carte-cadeau. Si des articles de marchandise sont inclus dans votre commande, la taxe ne s'appliquera qu'aux articles de marchandise.<\/p>

Les cartes-cadeaux seront exp\u00e9di\u00e9es via USPS ou FedEx et n\u00e9cessiteront une signature \u00e0 la livraison.<\/p>

Taxe de vente<\/h5>

La taxe de vente est automatiquement appliqu\u00e9e \u00e0 votre commande TheArmak conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations de chaque \u00c9tat si votre adresse de livraison se trouve dans l'un des \u00c9tats suivants\u00a0: AZ, CA, CO, FL, GA, HI, IL, MA, MI, MN, MO, NC , NJ, NV, NY, PA, TN, TX, VA et Washington, DC.<\/p>

Zuletzt aktualisiert am 14.03.2022<\/p>

Statut et historique de la commande<\/h5>

Mises \u00e0 jour des ordres:<\/strong><\/p>

Nous enverrons des mises \u00e0 jour concernant l'\u00e9tat de votre commande, y compris la date d'exp\u00e9dition de vos articles, \u00e0 l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande.<\/p>

Clients enregistr\u00e9s, CONNECTEZ-VOUS pour acc\u00e9der au statut et \u00e0 l'historique des commandes Web.<\/p>

Les clients non enregistr\u00e9s n'ont pas acc\u00e8s en ligne au statut et \u00e0 l'historique des commandes. Vous pouvez demander des informations par EMAIL ou chat en ligne, ou en appelant le 1-877-Armak-01 (276-2501)<\/p>

Veuillez fournir le num\u00e9ro de confirmation de commande affich\u00e9 apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande afin que nous puissions r\u00e9pondre plus rapidement et plus pr\u00e9cis\u00e9ment.<\/p>

Annulation de commande<\/h5>

Vous pouvez annuler toute commande TheArmak tant que le statut de la commande est \"pas en cours de traitement ou que le statut de la commande est\" exp\u00e9di\u00e9 \", elle ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e.<\/p>

CLIENTS ENREGISTR\u00c9S:<\/h5>

Vous pouvez annuler votre commande Web en ligne. CONNECTEZ-VOUS ICI \u00e0 votre compte, puis s\u00e9lectionnez \"Afficher l'historique des commandes Web\", cliquez sur le num\u00e9ro de commande souhait\u00e9, puis s\u00e9lectionnez ANNULER \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du ou des articles que vous souhaitez annuler.<\/p>

CLIENTS NON INSCRITS, veuillez appeler sans frais le 1-877-Armak-01 (276-2501)<\/p>

pour d\u00e9terminer le statut de la commande\u00a0; pour l'annuler, munissez-vous de votre num\u00e9ro de commande.<\/p>

Service client<\/h5>

If you have any questions or need further assistance, please contact us:<\/p>

1-877-Armak-01 (276-2501)<\/p>

NOS POLITIQUES<\/h5>

TheArmak s'engage \u00e0 fournir \u00e0 nos clients des informations \u00e0 jour sur nos politiques et la plupart de vos questions peuvent trouver une r\u00e9ponse ci-dessous. Pour plus d'informations sur l'une de nos politiques, nous vous invitons \u00e0 avoir une conversation avec l'un de nos consultants experts en diamants et bijoux \u00e0\u00a0info@Armak1.com .com<\/a>\u00a0or\u00a01-877-Armak-01 (276-2501).<\/p>

Politique d'exp\u00e9dition<\/h5>

Toutes les commandes TheArmak sont exp\u00e9di\u00e9es enti\u00e8rement assur\u00e9es, avec un transporteur de confiance.<\/p>

\u00a0Politique de retour de 15 jours<\/h5>

Nous offrons une politique de retour de 15 jours, sans poser de questions, sur chaque article.<\/p>

\u00a0Politiques d'exp\u00e9dition militaire<\/h5>

Armak est reconnaissant \u00e0 tous les militaires et \u00e0 leurs familles. Pour dire merci, vous avez acc\u00e8s \u00e0 un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone exclusif et plus encore.<\/p>

termes et conditions<\/p>

Ces termes et conditions s'appliquent au site Web d'Armak. S'il vous pla\u00eet lire ces termes et conditions attentivement<\/p>

S\u00e9curit\u00e9<\/h5>

Nous voulons nous assurer que votre exp\u00e9rience d'achat d\u00e9passe vos attentes, nous avons donc pris des mesures pour garantir que vos commandes seront s\u00fbres et s\u00e9curis\u00e9es, de notre porte \u00e0 la v\u00f4tre.<\/p>

Politique de confidentialit\u00e9<\/h5>

Armak est d\u00e9di\u00e9 au respect de votre vie priv\u00e9e. Lisez notre politique de confidentialit\u00e9 pour plus de d\u00e9tails.<\/p>

Approvisionnement \u00e9thique<\/h5>

Toujours sans conflit. Armak ne vend que des diamants d'origine \u00e9thique, appliquant fi\u00e8rement les normes les plus \u00e9lev\u00e9es de l'industrie.<\/p>

Politiques internationales<\/h5>

Nous sommes fiers d'exp\u00e9dier \u00e0 des clients dans de nombreux pays du monde. Consultez notre\u00a0page d'exp\u00e9dition internationale\u00a0pour la liste compl\u00e8te des pays et des devises que nous prenons en charge.<\/p>

Modes de paiement internationaux<\/h5>

Armak propose diff\u00e9rents modes de paiement pour les commandes exp\u00e9di\u00e9es en dehors des \u00c9tats-Unis.<\/p>

Modes de paiement aux \u00c9tats-Unis<\/h5>

Armak propose diff\u00e9rents modes de paiement pour les commandes exp\u00e9di\u00e9es aux \u00c9tats-Unis.<\/p>

Politiques de commande aux \u00c9tats-Unis<\/h5>

Ces politiques s'appliquent aux commandes \u00e0 exp\u00e9dier aux adresses am\u00e9ricaines (et APO\/FPO)<\/p>

POLITIQUES D'EXP\u00c9DITION<\/h5>

Votre commande vous sera exp\u00e9di\u00e9e enti\u00e8rement assur\u00e9e. Nous demandons instamment \u00e0 tous les clients d'inspecter votre colis pour d\u00e9tecter tout dommage ou alt\u00e9ration avant de recevoir ou de signer pour r\u00e9ception.<\/p>

Quand votre commande sera-t-elle exp\u00e9di\u00e9e\u00a0?<\/strong><\/p>

Pour les commandes exp\u00e9di\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, vous trouverez une date d'arriv\u00e9e estim\u00e9e dans les d\u00e9tails du produit pour chaque article. Cette date d'arriv\u00e9e est calcul\u00e9e en fonction du nombre approximatif de jours n\u00e9cessaires pour traiter, emballer et livrer votre commande.<\/p>